Es kann immer mal vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant verläuft. Wir empfehlen Ihnen, uns etwaige Beschwerden zunächst per E-Mail an hello@unknown-stories.com zu melden.

Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihre Streitigkeit zur Schlichtung über WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil anmelden. Die

Verbraucher in der EU können Beschwerden auch über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission einreichen. Diese Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Falls Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, können Sie sie gerne über die Plattform der Europäischen Union einreichen.