Sendungen

Die Niederlande

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Belgien
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Europa:
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Ist Ihr Land nicht auf dieser Liste und Sie möchten trotzdem eine Bestellung aufgeben? Bitte kontaktieren Sie uns, wir organisieren den Versand in Ihr Land.

Lieferzeiten

Sobald Ihre Bestellung und Zahlung abgeschlossen sind, versenden wir Ihre Ware in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Die Lieferzeiten können je nach Produkt, Lieferort außerhalb der Niederlande oder in Zeiten mit hohem Postaufkommen variieren.

Bitte beachten Sie: Wir haben keinen Einfluss auf Verzögerungen bei den Lieferdiensten, die zu längeren Lieferzeiten führen können. In letzter Zeit haben wir festgestellt, dass es bei den Lieferdiensten häufiger zu Verzögerungen kommt, was leider außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.

Haben Sie Ihre Bestellung länger als erwartet nicht erhalten?
✔ Sendungsverfolgung prüfen
Sollte der Status „Lieferzeit unbekannt“ lauten und das Paket nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir der Sache nachgehen können.

Rückgabe oder Umtausch

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten zurückerstattet. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – soweit möglich – in Originalzustand und -verpackung an den Webshop zurückgesendet werden.

In den Niederlanden und Belgien erhalten Sie ab einem Bestellwert von 100 € kostenlosen Versand. Sollte der Kaufpreis nach Rücksendung Ihrer Bestellung unter diesen Betrag fallen, entfällt Ihr Anspruch auf kostenlosen Versand. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

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Da wir ein kleines Unternehmen sind, übernehmen wir keine Rücksendekosten.

Die Kosten für den Rückversand werden Ihnen bei der Einreichung Ihrer Rücksendung angezeigt und vom Erstattungsbetrag abgezogen. Diese Kosten können je nach Land variieren.

Wir erstatten Ihnen den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung, vorausgesetzt, das Produkt wurde bereits in einwandfreiem Zustand zurückgesandt.

Sollte das Produkt oder die Verpackung über das zum Testen notwendige Maß hinaus beschädigt sein, behalten wir uns vor, Ihnen den Wertverlust in Rechnung zu stellen. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgsam und verpacken Sie es ordnungsgemäß für die Rücksendung.

Falsche oder unvollständige Adresse

Der Kunde ist für die korrekte Angabe seiner Adressdaten bei der Bestellung verantwortlich. Wird eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse (z. B. fehlende Hausnummer) zurückgesendet, gelten folgende Bedingungen:

1. Rücksendekosten und Bearbeitung: Kann eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden und wird sie an unser Lager zurückgesandt, trägt der Kunde die Rücksendekosten und etwaige Bearbeitungsgebühren.

1. Erneuter Versand: Möchte der Kunde die Bestellung weiterhin erhalten, muss er die Versandkosten für den erneuten Versand übernehmen. Wir versenden das Paket erst nach Zahlung der zusätzlichen Versandkosten erneut.
   
   

2. Stornierung: Falls der Kunde keine erneute Zusendung der Bestellung wünscht, kann diese storniert werden. In diesem Fall werden die Kosten für den Rückversand sowie gegebenenfalls anfallende Bearbeitungsgebühren vom Erstattungsbetrag abgezogen. Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind, wie in unseren Rückgabebedingungen angegeben, vom Umtausch ausgeschlossen.