Verzendingen

Nederland

Gratis verzending vanaf €50
€4,95 voor standaardpakketten < 30 kg

Afhalen op afspraak is ook mogelijk, stuur ons hiervoor een berichtje en ontvang een code zodat je geen verzendkosten hoeft te betalen.

België 
Gratis verzending vanaf €50
€7,95 voor standaardpakketten < 30 kg

Europe:
Shipping to: Germany (€9,95), France (€14,95), Denmark (€14,95)

Is your country not on this list and would you like to place an order? Please contact us, we will arrange shipping to your country.

 

Levertijden

Wanneer de bestelling en betaling voldaan is, streven we ernaar om de bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen op de post te doen. Levertijden wijken af als dit aangegeven staat bij een product, het om bestellingen buiten Nederland gaat, of in drukke periodes bij de post.

 

Retouren of ruilen

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de webshop geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via hello@unknown-stories.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Noteer aub het bestelnummer op het retourpakket en verstuur deze naar:

Unknown Stories
Gageldijk 2, C9 
3602 AL Maarssen