Verzendingen

Nederland

Gratis verzending vanaf €50
€4,95 voor standaardpakketten < 30 kg

Afhalen op afspraak is ook mogelijk, stuur ons hiervoor een berichtje en ontvang een code zodat je geen verzendkosten hoeft te betalen.

België 
Gratis verzending vanaf €50
€7,95 voor standaardpakketten < 30 kg

Europe:
Shipping to: Germany (€9,95), France (€14,95), Denmark (€14,95)

Is your country not on this list and would you like to place an order? Please contact us, we will arrange shipping to your country.

Levertijden
Wanneer de bestelling en betaling voldaan is, kun je verwachten dat de bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen op de post gaat. Levertijden wijken af als het om bestellingen buiten Nederland gaat, of in drukke periodes bij de post.

Retouren of ruilen
Ben je niet tevreden over de ontvangen producten? Of wil je een item ruilen? Dan mag je ze binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen naar:

Unknown Stories
Koldijksterraklaan 165
3544 PK  Utrecht

Laat het ons weten per mail: hello@unknown-stories.com & doe een briefje bij het pakket met je naw-gegevens. 

Houd er rekening mee dat kosten en verantwoordelijkheid voor retourzendingen voor eigen rekening zijn. We raden aan om de zending te voorzien van een track & trace code. Retouren worden niet aangenomen als producten gebruikt, beschadigd of niet compleet zijn. Je ontvangt binnen maximaal 10 werkdagen - wanneer wij de retour ontvangen en verwerkt hebben - het aankoopbedrag terug op de rekening waar de oorspronkelijke betaling mee gemaakt is.